Interframe Подключение Софт Info Magic Фото Почта Карта Нарвы
Пользователь
Забыли пароль? Регистрация
Сейчас на сайте

Пользователей на сайте: 13

0 пользователей, 13 гостей

Уничтоженные гравийные дорожки на променаде - это
Счётчики

LiveInternet

Рейтинг@Mail.ru



Классные продавцы украшений в GoldTime

#1
Kristi
  • Статус: Наблюдатель
  • Сообщения: 4
  • Карма: -1
  • Пол:
    Не указано
Неделю назад в астри в GoldTime купили браслет Pandora. Перед покупкой нам не дали его посмотреть, так как мерили размер с другими замочками все подошло. Но в магазине астри не было того замочка в наличии, который хотели. Нас направили в фама за ним там он был отложен для продавщицы, но пошли на уступок. Мы пришли нам его запаковали даже не дав рассмотреть. А замок оказался с браком, через дней 5 пошли в Астри Поменяли на другой размер, а он был маловат. Через дня 3 пошли менять объяснив ситуацию, что тот был бракованный, а этот маленький. Нам пошли на уступок и сказали поменяют, но при этом обменяли на тот, что мы приносили несколько дней назад с браком не сказав об этом нам. Когда пришли обратно разбираться. Нам стали утверждать, что это не брак, что все должно отличатся. Но при этом на других у них таких браслетов НЕТ никаких отличий все сделано идеально. Вообщем услышали кучу гадостей, но браслет нам так и не поменяли. Продавщица сказала что меняет на другой не бракованный, а сама подсунула тот браслет с тем же браком. По чекам было все сразу понятно стало дома, когда человек смотрел в магазине не понял сразу из-за плохого зрения. Хотя у знакомых и у подруг такие же замочки и все сделано идеально даже придраться не к чему.
При этом гарантия на браслет идет 2 года. После 7 дней покупки можно было менять.
При этом продавщица все угрожала охраной, но мы просто спокойно им говорили что они не имели право так поступать.
Пришли мы через 2 часа с таким заявлением, что они нам отдали старый брак. Продавщица начала говорить я же вам показывала вы сказали все хорошо, но человек с плохим зрением не сразу все увидела. По правам потребителя они не имели права бракованный товар обратно нам и отдавать.
Дома сравнивали по чекам, это оказался тот же самый товар. Вообщем как говориться даже в таких местах берут как на лоха.
Было бы все ровно если бы браслет стоил 10 евро, а не 80 евро.
Темболее ювелирная работа она должна быть сделана идеально, это не бижутерия с китайского сайта.

0 пользователя(ей) сказали спасибо:

#2
Alexksch
  • Статус: Легенда
  • Сообщения: 2413
  • Карма: 67
  • Пол:
Kristi

Товар и деньги проверяйте не отходя от кассы.
Первый браслет Вам обменяли на новый. С новым было всё в порядке и то, что он не подошел - это уже не проблема магазина, а проблемя покупателя. Товар был качественный и повторно Вам его вообще не были обязаны обменивать, всё это лишь по доброй воли продавца.


0 пользователя(ей) сказали спасибо:

#3
slayer
  • Статус: Administrator
  • Сообщения: 9740
  • Карма: 621
  • Возраст: 32
  • Пол:
Kristi
Если считаете себя правой, то смело защищайте свои права через tarbijakaitseamet. По факту у вас документы имеются (лучше отсканьте чеки и положите оригиналы в тёмное место - чеки выгорают со временем) и товар бракованный у вас на руках. Ущерб или недостаточную услугу вы получили. Обращайтесь в комиссию по спорам и я думаю решение будет в вашу пользу. Хатя без экспертизы увы не обойдётесь.


Явное лучше неявного = Explicit Is Better Than Implicit

0 пользователя(ей) сказали спасибо:

#4
CHErUPb
  • Статус: Легенда
  • Сообщения: 1286
  • Карма: 11
  • Возраст: 34
  • Пол:
Интересно будет узнать окончание этой истории. Если покупатель победит через департамент защиты прав потребителей, то есть смысл выложить информацию об этой победе на форум. Нарва - город маленький, дурная слава денег бизнесменам не прибавляет, итак еле выживают. Это вам не город-миллионник, где клиента можно послать прямым текстом и в морду ещё сунуть, зная, что ещё 50 клиентов придёт на его место.

0 пользователя(ей) сказали спасибо:

#5
vaffanculo
  • Статус: Патриот
  • Сообщения: 755
  • Карма: 148
  • Возраст: 28
  • Пол:
В таких историях всегда хочется почитать историю от лица второй стороны….


Не каждое оценочное суждение должно служить модификатором поведения.

0 пользователя(ей) сказали спасибо:

#6
Kristi
  • Статус: Наблюдатель
  • Сообщения: 4
  • Карма: -1
  • Пол:
    Не указано
Те лица нам сказали что ювелирные украшения должны отличатся. От чего стало даже смешно, пусть тогда сами купят одну серьгу нормальную, а другую с браком. Они же должны отличатся.

0 пользователя(ей) сказали спасибо:

#7
Гость
  • Статус: Легенда
  • Сообщения: 1054
  • Карма: -157
  • Пол:
вот людям девать деньги некуда :)

0 пользователя(ей) сказали спасибо:

#8
Гость
  • Статус: Говорун
  • Сообщения: 360
  • Карма: -238
  • Пол:
согласен с Arti
сами себе головняки придумывают потом еще и обижаются, виноватых ищут.

0 пользователя(ей) сказали спасибо:

#9
Гость
  • Статус: Ударник
  • Сообщения: 26
  • Карма: -7
  • Возраст: 25
  • Пол:
Kristi

Обвиняете какие плохие продавцы.а из Вас простите продавец не лучше.Продавать браслет по причине того что он якобы по размеру не подошел.Оригинально:-D :cool4: Ни стыда ,ни совести!!!!
Вложения (1)

0 пользователя(ей) сказали спасибо:

#10
Kristi
  • Статус: Наблюдатель
  • Сообщения: 4
  • Карма: -1
  • Пол:
    Не указано
ajijonka

извините но на моем браслете брак в том, что у него нету креплений для камушков такой браслет стыдно продавать ибо на месте где должны быть крепления черная полоса. Глядя на него даже не скажешь что это ювелирная работа, там помимо черной полосы еще куча косяков на замке

0 пользователя(ей) сказали спасибо:

#11
Гость
  • Статус: Новичок
  • Сообщения: 10
  • Карма: 1
  • Пол:
    Не указано
фото браслета с браком в студию!

0 пользователя(ей) сказали спасибо:

#12
kjsa
  • Статус: Легенда
  • Сообщения: 4262
  • Карма: 216
  • Возраст: 41
  • Пол:
Да и без брака тоже, даже интересно стало, что там за разница такая.


Ансип - ошибка природы!http://mentov.ucoz.net/

0 пользователя(ей) сказали спасибо:

#13
Kristi
  • Статус: Наблюдатель
  • Сообщения: 4
  • Карма: -1
  • Пол:
    Не указано
Брак
Брак в том, что с одной стороны камни закреплены, а с другой стороны вместо этих закреплений черная полоса. Но как нам сказали в GoldTime это не брак. Браслет находиться сейчас в магазине на прилавке будьте внимательны при покупки.

0 пользователя(ей) сказали спасибо:

#14
Unfaceable
  • Статус: Новичок
  • Сообщения: 13
  • Карма: 0
  • Возраст: 25
  • Пол:
А я вот сколько там покупал чего (я довольно частый клиент и карта есть уже лет как 5), никогда не сталкивался с проблемами. Всегда всё меняли, всегда вежливы, приветливы. А покупать без примерки - совсем странно.
 Хотя я было дело купил без примерки цепь для женщины своей, оказалась коротковата, пришёл, мне обменяли товар на другой, порекомендовали что брать и как делать. 
Сомнительная история, в общем-то.


Ищешь что почитать? Тебе обязательно следует заскочить на наш информационно-развлекательный портал - einfo.ee

0 пользователя(ей) сказали спасибо:

Пользователи читающие эту тему: 2

1 пользователь, 1 гость