Деятельность веб-полицейских расширили, чтобы эта услуга была качественнее, доступнее и персональнее, сообщил Департамент полиции и погранохраны.

Новые рабочие места созданы при отделениях полиции по всей Эстонии. Раньше люди могли обращаться через Facebook со своими вопросами и заботами к трем веб-констеблям: Яне Фроловой-Алферьев, Андеро Сеппу и Кармен Рауд. Так как все больше людей пользуются соцсетями, возникла необходимость увеличить число полицейских и в виртуальном мире.

«Сейчас у людей появилась возможность связаться с веб-полицейским своего региона, у которого есть и знания о том, что происходит в интернете, и обзор актуальных в данном регионе тем», – сказала ведущий чиновник по охране правопорядка Департамента полиции и погранохраны Кайри Рянк.

По словам капитана полиции Кайри Рянк, основная задача веб-полицейских – быть активными в местных группах в социальных сетях, делиться информацией, замечать и предотвращать опасности и следить за происходящим в веб-среде.

«Если веб-полицейский заметит неподобающее поведение в сети, например, кому-то угрожают, полицейский обязательно свяжется с нарушителем. Если будет выявлено нарушение закона, например, в сети будет распространяться видео, где кого-то бьют, веб-полицейский передаст такое видео отделению полиции, которое расследует этот случай», – пояснила Рянк.

Веб-полицейские также проводят обучение для жителей своего региона на тему безопасности, чтобы люди разных возрастов были осведомлены об опасностях, которые могут подстерегать интернет-пользователей.

К веб-полицейским можно обращаться и по другим вопросам, которые не касаются интернета. «Например, если человек стал жертвой мошенничества или ненадлежащего сексуального обращения. Важно подчеркнуть: если требуется немедленное вмешательство полиции, сразу же звоните на номер Центра оповещения о тревоге 112», – сказала Рянк.

Она добавила, что цель полиции – быть там, где люди. «Сегодня каналом для общения с веб-полицейскими является Facebook, но мы думаем и о том, чтобы в будущем быть доступными и в других каналах», – сказала Рянк.

Контакты веб-полицейских приведены здесь.

Веб-полицейские отвечают на письма по рабочим дням с 8 до 16:45. Если помощь требуется немедленно и чьи-то жизнь или здоровье в опасности, сразу же позвоните по номеру 112. Круглосуточно открыт телефон помощи детям 116111.

stolitsa.ee