Пользователь
Забыли пароль? Регистрация
Сейчас на сайте

Пользователей на сайте: 37

0 пользователей, 37 гостей

проблема с Itv 2.0.1

#1
kitten-kat
  • Статус: Патриот
  • Сообщения: 707
  • Карма: 0
  • Возраст: 41
  • Пол:
Подскажите пожалуйста как исправить. Вчера все работало сегодня не запускет ITV, выдает ошибку. в чем проблема может быть? Восстановление системы не помогло, переустановка программы тоже
Вложения (1)


0 пользователя(ей) сказали спасибо:

#2
Bioniti
  • Статус: Легенда
  • Сообщения: 2515
  • Карма: 0
  • Возраст: 42
  • Пол:
Bозьми да переустанови ITV и не ломай голову !!!

0 пользователя(ей) сказали спасибо:

#3
kitten-kat
  • Статус: Патриот
  • Сообщения: 707
  • Карма: 0
  • Возраст: 41
  • Пол:
Я же написала, что переустановка программы не помогла


0 пользователя(ей) сказали спасибо:

#4
vadim
  • Статус: Administrator
  • Сообщения: 931
  • Карма: 108
  • Возраст: 47
  • Пол:
На каком этапе программа падает с таким сообщением об ошибке?
Сразу или что-то успевает прогрузиться? Появляется ли список каналов?
Ставились ли какие-то программы или обновления перед появлением сбоя ITV?
(особенно программы связанные с проигрыванием видео)

0 пользователя(ей) сказали спасибо:

#5
kitten-kat
  • Статус: Патриот
  • Сообщения: 707
  • Карма: 0
  • Возраст: 41
  • Пол:
Появляется сразу при запуске программы, ставилась безопасность нортон, при чем сам нортон у меня не стоит, я при установке перезагрузила компьютер, потом удалила прогу.


0 пользователя(ей) сказали спасибо:

#6
kitten-kat
  • Статус: Патриот
  • Сообщения: 707
  • Карма: 0
  • Возраст: 41
  • Пол:
Кто-нибудь знает как устранить эту ошибку? Помогите пожалуйста.


0 пользователя(ей) сказали спасибо:

#7
slayer
  • Статус: Administrator
  • Сообщения: 9705
  • Карма: 771
  • Возраст: 39
  • Пол:
2 kitten-kat
Очень сложно определить что идёт не так у вас, особенно когда такую проблему мы видим в первый раз. Есть 4 предположения:

1. ITV2 установили под пользователем без прав администратора.
2. Программа ITV2 конфликтует с установленным программным обеспечением. Это могут быть антивирусы, фаерволы и другие работающие в момент запуска приложения.
3. Проблема связана с аппаратной частью компьютера. Это может быть память, архитектура x64, некорректно установленный драйвер видеокарты, проблемы с directX.
4. Это ошибка в программе, связанная с условиями запуска программы,

В первом случае поможет переустановка под пользователем с административными правами.
Во втором нужно выяснять какое приложение мешает нормальной работе программы.
В третьем выяснять что именно в аппаратной части не так, и что работает не так в виндовсе.
В четвёртом случае только программист сможет исправить ошибку. Это равносильно тому что нужно будет ждать следующий версии.

Действуйте следующим образом:
1. Удалите ITV2 полностью.
2. Зайдите в папку C:\Program Files
3. Найдите папку itv2, если она есть и удалите её.
4. Скачайте программу заново, даже если она была скачана ранее.
5. Убедитесь что вы используете не гостевую/ограниченную учётную запись на компьютере, а административную.
6. Установите программу заново.


Явное лучше неявного = Explicit Is Better Than Implicit

0 пользователя(ей) сказали спасибо:

#8
kjsa
  • Статус: Легенда
  • Сообщения: 4488
  • Карма: 304
  • Возраст: 48
  • Пол:
После пункта 3 почистите комп твикером. Рекомендую Ashampoo WinOptimizer Suite - он есть на ftp.

P.S. Вот она проблема:
Цитата
ставилась безопасность нортон, при чем сам нортон у меня не стоит, я при установке перезагрузила компьютер, потом удалила прогу.

Нортон не так прост, особенно если ему не дать нормально поставиться, а потом еще и некорректно удалить. Под термином "безопасность нортон" я понимаю NIS или Norton 360. В любом случае защитные пакеты Нортона удаляются не с помощью ярлычка "удалить" или "деинсталлировать", и даже не с помощью панели управления, а с помощью специальной утилиты, которая есть на офсайте Нортона и в каждом комплекте у нас на ftp. Впрочем, Ашампа вполне может заменить эту утилиту, по крайней мере, я ухитрялся удалять Нортонов целиком с ее помощью, несмотря на некорректные предыдущие установки-удаления.


Ансип - ошибка природы!http://mentov.ucoz.net/

0 пользователя(ей) сказали спасибо:

Пользователи читающие эту тему: 2

1 пользователь, 1 гость