"Активные пользователи должны регулярно обновлять операционную систему своего компьютера (Windows, Apple OSX, Linux) и следить за сообщениями и советами производителя. Техника развивается постоянно, поэтому надо обновлять системы, чтобы они отвечали требованиям безопасности, работали и были совместимы с другими системами, например, ID-картой", – сказал советник-эксперт Департамента государственных инфосистем Марк Эрлих.

На сегодняшний день ID-карту обновили более 166 000 человек. У большинства обновивших ID-карту пользователей при использовании карты сбоев не наблюдалось, но были единичные случаи, когда при использовании компьютера с устаревшей операционной системой обнаруживалось, что система не поддерживает новые сертификаты ID-карты либо карта заблокирована. Департаменту полиции и погранохраны сообщили о примерно 30 заблокированных картах.

Для восстановления функций карты следует обратиться в бюро Департамента полиции и погранохраны.